A Revolução Digital no Serviço Público O atendimento online, o home office, a digitalização, os robôs de atendimento, a necessária reinvenção. A pandemia mostrou que existem outros processos para o trabalho, deixando ser autômato e encurtando as burocracias. Mais uma vez é reforçada a necessidade da valorização e capacitação dos servidores públicos. Coordenação e Moderação Flávio Martins Alves Secretário da Fazenda de Joinville Painel 1 Os desafios presentes nas Administrações Tributárias Início – 9h15 Término – 9h40 Perguntas / debate até 9h50 Ulysses Areas Diretor da Receita Municipal de Salvador/Ba Auditor Fiscal do Estado de São Paulo, formado pela Academia Militar das Agulhas Negras – AMAN, especialista em Ciência e Técnica tributária pelo Centro Interamericano de Administrações Tributárias (CIAT). Painel 2 A automatização do ITBI de Fortaleza Início – 9h55 Término – 10h15 Perguntas / debate até 1...